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Punto de venta HIOPOS

Las ventas en espera

La función de dejar ventas en espera variará dependiendo de si trabajamos con pantalla de mesas o sin ella. A continuación, explicamos los dos casos.

Venta en espera sin pantalla de mesas: venta directa

Si estamos en proceso de realizar una venta, con artículos ya en el tiquet, y queremos dejarla en espera para volver a ella más tarde, tenemos que pulsar sobre el botón En espera que se encuentra en el margen superior izquierdo de la pantalla.

A esta venta en espera tendremos que introducirle un identificador de venta, que puede ser numérico o alfabético.

Si pasamos una tarjeta a modo de Open Tab por el lector de banda magnética se guarda automáticamente el identificador de la tarjeta. De esta forma, será más fácil localizar la venta en espera de un cliente.

Para recuperar una venta en espera tenemos que seleccionar la opción Ventas en espera que aparece en el tiquet cuando no hay ninguna venta en proceso.

Seleccionamos de la lista la venta que tenga el identificador que le hemos proporcionado. Una vez seleccionada, podemos seguir añadiendo artículos al tiquet, volverla a dejar en espera o bien totalizar.

La venta directa en espera permite filtrar entre las ventas en espera aquellas que son del usuario que estamos utilizando, también podemos acceder a esas ventas en espera que están asignadas a una mesa.

Ventas en espera con pantalla de mesas

Este tipo de ventas en espera es mucho más visual ya que permite ver de un vistazo todas las mesas de la sala según están ocupadas o libres. Una mesa que está ocupada es que tiene un tiquet ya asignado, o lo que sería lo mismo, una venta en espera.

Seleccionamos una mesa ocupada o una de libre para acceder al tiquet. El funcionamiento es similar a las ventas en espera por venta directa, seleccionamos los artículos a añadir al tiquet y luego podemos finalizar la venta o dejarla de nuevo en espera.

Automáticamente, cuando dejemos una venta en espera, veremos que la mesa ocupada.


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