HioPOS Cloud permite en el momento de totalizar una venta, seleccionar el medio de pago Pendiente. En estos casos siempre será obligatorio asignar la venta a un cliente para que se puede proceder al seguimiento del cobro.

Para la gestión de los cobros pendientes, HioPOS dispone de un par de posibilidades. La primera es la de consultar los clientes que tengan cobros pendientes y la segunda, la de consultar en estadística, el informe de cobros pendientes de saldar.

Para visualizar aquellos clientes que tienen cobros pendientes, tendremos que dirigirnos a Caja, Pendientes y seleccionar el cliente que el usuario quiera. Para agilizar la búsqueda del cliente, HioPOS Cloud ofrece la posibilidad de buscar por número de teléfono.

En esta pantalla podremos observar los números de Facturas pendientes de cobro, el importe pendiente de la factura y el importe a saldar. También podremos consultar la totalidad de los importes pendientes y el medio de pago preferido del cliente. Se observan en el margen derecho de la pantalla el campo Comentario, especialmente diseñado para la gestión del cliente y para dar una información complementaria que puede ser muy útil en operaciones futuras.

La segunda opción para el control de los pendientes es mediante el informe de pendiente. El usuario puede consultar esta información a partir de Administración, Estadística, Auditoría, y Cobros pendientes.

En esta pantalla de Cobros pendientes por el cliente, el usuario puede filtrar según tienda, caja y arqueo. Visualizaremos los cobros pendientes por cliente mediante una tabla de cuatro columnas con los campos; nombre del cliente, importe total pendiente, % que este total significa en referencia a la totalidad de los clientes pendientes y peso gráfico que significa este cliente en referencia a la totalidad.